安居小宝隐私政策
更新日期:2020年03月02日
生效日期:2020年02月20日
安居小宝是一个由广东安居宝数码科技股份有限公司(以下简称我司)为用户提供视频查看、报警服务的平台,为说明安居小宝会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我司将通过本指引向您阐述相关事宜,其中要点如下:
- i.我司将逐一说明我司收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我司针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
- ii.当您使用一些功能时,我司会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用安居小宝的其他功能。
- iii.目前,安居小宝不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我司将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我司会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,此外,我司会对对外提供信息的行为进行风险评估。
- iv.目前,安居小宝不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我司会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如安居小宝开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我司将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我司也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.我司收集的信息
在您使用安居小宝服务的过程中,安居小宝会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我司的服务以及保障您的帐号安全:
- 1.1 当您注册安居小宝服务时,我司会收集您的手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成安居小宝注册,保护您安居小宝帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我司的服务。您还可以根据自身需求选择设置昵称、地址。
- 1.2 您使用安居小宝服务时,为保障您正常使用我司的服务,维护我司服务的正常运行,改进及优化我司的服务体验以及保障您的帐号安全,我司会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、软件版本号、操作日志,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
- 1.3 当您编辑个人信息更换头像时,我司会在获得您自主选择同意后,开启手机摄像头权限。您上传的头像图片的相关信息会存储在我司的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我司会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我司不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
- 1.4 为了给您的设备网关配置网络,我司会在获得您自主选择同意后,开启定位权限,用于获取您周边的Wifi。
- 1.5 当您使用录像功能时,我司会在获得您自主选择同意后,开启读写手机存储权限,用于录像的存储和播放。录像相关信息会存储在我司的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我司会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我司不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
- 1.6 当您使用对讲功能时,我司会在获得您的自主选择同意后,开启麦克风权限。 我司会收集您的语音内容信息并进行加密传输,因为收集是实现上述功能所必需的。我司实时传输处理之后,不会保存您的数据。
- 1.7 智能设备的家庭管理: 我司会收集您提供的智能设备的房间设置信息,用于构建智能设备的家庭管理,这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验。(家电控制)
- 1.8 应用和智能硬件升级: 为了使您持续享受最新的安居小宝的服务,我司可能会使用您安居小宝应用的版本信息、手机型号用于为您提供安居小宝应用的升级服务。同时,我司会收集您已连接的智能设备列表和版本号信息,用于为您提供智能设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务。
- 1.9 智能场景(设备智能联动): 我司支持您通过设定一定规则,从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。为了享受此功能,我司会收集您对智能场景的规则设置,以及您指定的设备状态,以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能。(情景控制)。请您放心,该功能需要您主动开启并设定规则。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我司可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
- 1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
- 2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
- 5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
- 7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的(发现、处置产品或服务的故障);
- 8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
- 9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
- 10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解,我司向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我司会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
2.信息的存储
2.1 信息存储的地点
我司会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的期限
一般而言,我司仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。例如:手机号码:若您需要使用安居小宝服务,我司需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销安居小宝帐户后,我司将删除相应的信息;
当我司的产品或服务发生停止运营的情形时,我司将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3.信息安全
我司努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我司将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我司会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理手段来保护您的个人信息。
我司通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我司为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
我司建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我司严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件,我司会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
4.我司如何使用信息
为了确保服务的安全,帮助我司更好地了解我司应用程序的运行情况,我司可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我司不会将我司存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我司使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我司将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
5.对外提供
目前,我司不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我司将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我司会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
我司不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我司会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我司业务的持续发展,我司有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我司将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我司可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
- 1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
- 6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.您的权利
在你使用安居小宝期间,你可以查询、修改你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利。此外,你也可以联系我司进行对安居小宝使用过程中产生的问题进行投诉举报,你的意见将会得到及时的处理。
6.1 查询、更正个人信息
进入安居小宝后,点击“我的”,点击头像图标,进行个人账号昵称、手机号、密码的修改,为了保障你的账号安全和财产权益,我司需要进行修改密码的身份验证(例如:验证当前账号密码等),以确保该账号是属于你本人的。
6.2 撤回同意
对于安居小宝在获得你的自主选择同意后,获取的手机权限,包括麦克风权限、摄像头权限、手机存储读写权限、定位权限,你可以撤回使用的同意。
- 1)IOS手机系统设置途径:打开手机设置,点击隐私,进行对具体应用权限使用不同意的设置。
- 2)Android手机系统设置途径:打开手机设置,点击应用,点击权限管理,进行对具体应用权限使用不同意的设置。
6.3 注销帐号
为了你的账号安全以及操作容错性,如需注销帐号请你联系我司客服,全国客服电话:4000300155。我司将在验证你的用户身份后的十五天内处理。为了保障你的账号安全和财产权益,我司需要进行注销帐号的身份验证(例如:验证账号绑定的手机号码等),以确保该账号是属于你本人的。
7.变更
我司可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我司会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我司才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。
8.与我司联系
当你有任何投诉、建议问题时,请拨打我司的客服热线。
电话:4000300155
传真:020-82086965
联系地址:广州开发区科学城科学大道35号安居宝科技园、广州开发区科学城起云路6号安居宝科技园(车行)
我司将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
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